PÄ Boxing Elegant Butikk Þnsker vi at du skal vÊre 100% fornÞyd med ditt kjÞp. Vi forstÄr at noen ganger trenger du Ä returnere eller bytte et produkt, og vi har laget en enkel og brukervennlig returprosess for deg.

Viktig informasjon: Du har 15 dager til Ä returnere varene fra den datoen du mottok pakken. Alle returnerte varer mÄ vÊre i original, ubrukt stand med alle etiketter og emballasje intakt.

Returprosessen

  1. Send returforespĂžrsel: Fyll ut skjemaet nedenfor og send det til vĂ„r kundestĂžtte pĂ„ [email protected]
  2. Venter godkjenning: Vi vil behandle forespĂžrselen din innen 1-2 virkedager og sende deg en bekreftelse med returinstruksjoner
  3. Send varen tilbake: Pakk varen(e) sikkert og send den til oss pÄ fÞlgende adresse:

    Boxing Elegant Butikk
    Returavdeling
    589 Carmelo Valleys
    New Metaville, NO 38563-1202

  4. Motta refusjon/bytte: NĂ„r vi har mottatt og kontrollert varen(e), vil vi behandle refusjonen eller sende ut erstatningsvarer

ReturforespĂžrselsskjema

Kopier og lim inn fĂžlgende skjema i en e-post til [email protected] med emnet «ReturforespĂžrsel»:

Emne: Returforespþrsel Fullt navn: Ordrenummer: Kontaktinformasjon (e-post og telefon): Ønsker du refusjon eller bytte? Produktnavn: Årsak til retur: Har du vedlagt bilder av produktet? (valgfritt, men anbefales) Jeg bekrefter at produktet er i original emballasje og ubrukt stand med alle etiketter intakte. Signert:

Refusjonsinformasjon

Betalingstype Refusjonstid Refusjonsmetode
Kredittkort (Visa/MasterCard/JCB) 5-10 virkedager TilbakefĂžring til opprinnelig betalingskort
PayPal 3-5 virkedager TilbakefĂžring til PayPal-konto

Merk: Leveringsgebyrer refunderes ikke med mindre returneringen skyldes en feil fra vÄr side.

Produkter som ikke kan returneres

Av hygieniske Ă„rsaker kan fĂžlgende produkter ikke returneres eller byttes:

  • Ansiktsmasker (alle Ame & Lulu Cool Fit Face Mask-varianter)
  • AnkelforstĂžtter
  • Alle andre hygieneprodukter som har vĂŠrt i kontakt med kroppen

Unntak gis dersom produktet har en fabrikkfeil – i slike tilfeller, ta kontakt med kundeservice.

Bytte av varer

Dersom du Þnsker Ä bytte en vare mot en annen stÞrrelse eller farge, er dette mulig innen returfristen pÄ 15 dager. FÞlg den samme prosessen som for retur, men angi tydelig at du Þnsker bytte og spesifiser Þnsket alternativ.

Vi dekker fraktkostnader for bytter som skyldes feil fra vÄr side eller defekte varer. For alle andre bytter er kunden ansvarlig for returfrakt.

Trenger du hjelp?

VÄr kundestÞtte er klar til Ä hjelpe deg med alle spÞrsmÄl om retur eller bytte.

Kontakt oss pĂ„: [email protected]

Vanlige svarstider: Innen 1-2 virkedager